越谷ショールーム 三井志帆 Shiho mitsui (株)住宅資材センターインテリア課越谷営業係
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INTERVIEW

お客様から実際に喜んでいただいた具体的な事例を教えてください。

 工事の際、お客様と一緒に立ち会ってペンダントの高さを決めたときのことですが、いろいろな場所に移動して見え方を確認していたら、「自分だけでは、他のところからどう見えるかを考える必要があるとは思いつかなかったので、来てもらってよかった」と喜んでいただきました。

お客様のご要望を引き出すために、どのような工夫をしていますか。

 今のお住まいがどんな風か聞くことで、新しい家との違いをご説明します。
そうすると、今と変えたい点や同じようにしたい点が浮かび上がってくると思います。

お客様にアピールしたい自己PRをお願いします。

お客様のイメージを形にするために、いろいろな話を伺って、ご提案します。


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