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ポラス インテリア サービスに、お客様からの良くあるお問い合わせ、ご質問が多い内容についてご説明します。その他、ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 |
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| Q. |
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ショールームに行きたいのですかどうしたら良いですか？ |
| A. |
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お打ち合わせはご予約制となっておりますので、事前にご希望日時をご連絡ください。当日は担当のコーディネーターがお客様のご要望にあったご提案をさせていただきます。なお、土日・祝日は大変混み合いますので、お早やめのご予約をオススメ致します。 |
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| A. |
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ご依頼いただいてから１日～３日でご提示させていただきます。ただし、特注品、現地調査など必要な場合にはご提示までお時間を頂戴することがございます。 |
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| Q. |
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商品を注文したらどのくらいの日数がかかりますか？ |
| A. |
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| 商品により納期が異なる場合がございますが、ご注文後（カーテンは採寸後）1週間ほどでお取り付けにお伺い致します。ただし、特注品、家具の受注生産品などは日数がかかることがございますので、あらかじめご了承下さい。 |
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| ◆ポラスの新築物件のお客様の場合はご新居のお引渡し日の1ヶ月前までにご注文いただけますとお引渡し日前までに余裕を持ってお取り付けが完了致します。 |
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| A. |
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工事完了後、一括銀行振り込みでお支払いいただいております。但し、御契約金額が１００万円を超える場合、工事着工前に手付金（半金）を申し受けます。クレジットカードでのお支払いは承っておりませんのでご了承ください。 |
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| Q. |
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１０年前に購入したカーテンを、そろそろ新しくしたいのですが購入できますか？ |
| A. |
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もちろんできます。ご要望がございましたら、お客様宅へ訪問してお打ち合わせさせていただきます。 |
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| Q. |
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カーテンレールや照明を自分で購入したのですが、取付けだけお願いできますか？ |
| A. |
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当社でご購入いただいた商品であればお取り付けもお受けしておりますが、お客様でご用意された商品に関しては、申し訳ございませんがお断りさせていただいております。 |
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| A. |
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コーディネート料はいただいておりません。御見積りも無料で作成します。 |
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| Q. |
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ショールームに小さな子供を連れて行っても大丈夫ですか？ |
| A. |
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もちろん大丈夫です。ショールームには、キッズコーナーをご用意しておりますので、お気軽にご家族でお越しください。 |
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